Fecha última actualización: 25 de enero de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Las presentes Condiciones del Servicio junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998, de Condiciones Generales de Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como por el resto de normativa aplicable.

El Usuario queda obligado por las condiciones recogidas en el presente documento de contratación, así como por lo establecido en sus Anexos. La aceptación de las presentes condiciones y las contenidas en los Anexos es un requisito previo indispensable para la prestación y utilización del Servicio.

Al acceder y darse de alta en la App/Sitio web para utilizar este servicio, o realizar una reserva y alquiler de vehículo el Usuario reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones del Servicio y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta App, Servicio y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones del Servicio que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma.

Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados fuera de España que decidan acceder y/o utilizar los Servicios lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable.

1.  Definiciones

2. Objeto

El objetivo del presente texto legal es regular el acceso y la utilización del Servicio de alquiler compartido de Vehículos, prestado por AVANT FULLSTEP, S.L. (en adelante, “AVANT”) a través de su Aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación” o “App”) así como otros servicios de movilidad relacionados con los alquileres, que pretendan favorecer la experiencia del Usuario.

2.1 Aceptación

La utilización de la Aplicación y/o el Servicio atribuyen la condición de Usuario y supone la aceptación plena y expresa de todas y cada una de las condiciones generales o particulares, incluyendo sus Anexos.

El Usuario deberá en todo momento respetar las normas de tráfico y circulación aplicables y cumplir los compromisos de reserva, utilización y devolución del Vehículo conforme los presentes Términos y Condiciones. Por consiguiente, el Usuario entiende y conoce los riesgos inherentes a la conducción a los que se expone durante el arrendamiento del Vehículo y asume la responsabilidad de los mismos.

2.2 Modificaciones

Avant se reserva expresamente el derecho a introducir las modificaciones que considere oportunas en los Términos y Condiciones y sus Anexos.

Las modificaciones de los Términos y Condiciones y en la Política de Precios que se realicen se anunciarán al Usuario mediante correo electrónico y/o la publicación de las mismas en la App y/o el Sitio Web. Los cambios se considerarán aprobados si el Usuario no se opone a ellos en un plazo máximo de un (1) mes a partir del anuncio del cambio correspondiente.

Una vez comunicados los cambios, se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones introducidas por el hecho de realizar un nuevo Arrendamiento o uso del Servicio. Avant podrá asimismo requerir al Usuario su aceptación expresa de los nuevos Términos y Condiciones y/o de la Política de Precios en la utilización del Servicio.

En caso de no estar de acuerdo con los mismos el Usuario deberá abstenerse de seguir haciendo uso del Servicio y se dará por resuelto el correspondiente contrato.

3. Acceso al servicio

Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El acceso al Servicio, a la Aplicación y/o Sitio Web, a los Contenidos, así como la participación en las promociones realizadas por Avant estarán limitados a personas físicas con edad igual o superior a 18 años, titulares de un permiso de conducir vigente y válido en España (en adelante, “Permiso de Conducir”).

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Servicio, así como de la Aplicación y/o Sitio Web. Dicho uso deberá cumplir por tanto con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Avant será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Servicio,de la Aplicación y/o Sitio Web, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Usuario deberá abstenerse de las siguientes actuaciones (no exhaustivas): (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento del Servicio, de la Aplicación y/o Sitio Web; de (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Servicio, la Aplicación y/o Sitio Web; de (iii) utilizar el Servicio, la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; de (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; de (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Avant , de sus proveedores o de terceros, de (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Avant , terceros proveedores y otros usuarios; de (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos sobre los Contenidos o ello esté legalmente permitido; y de (viii) obtener o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. Avant no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

El Usuario también podrá acceder a los servicios de Avant a través de aplicaciones que actúen como plataforma y hayan sido autorizadas por Avant. En estos casos, los servicios seguirán siendo prestados por Avant. En el caso de que se ofrezcan servicios de  promoción a través de una plataforma, no supondrá una alteración ni variación alguna de la calidad o contenido de los servicios prestados por Avant. La finalidad última de esta será la promoción de los servicios y el servicio de plataforma tecnológica.

La App de Plataforma no supondrá una cesión del contrato ni de la prestación de los servicios prestados por Avant. Tampoco alterará en ningún momento los derechos y deberes de los Usuarios establecidos en los presentes términos y condiciones.

3.1. Consideraciones previas

El acceso a la Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente proceso de registro (“Formulario de Registro”). Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento e incluirán el Documento Nacional de Identidad (en adelante, “DNI”) del Usuario y su Permiso de Conducir.

Avant se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario.

Será considerada una infracción y causará baja inmediata de la Aplicación y/o Sitio Web la utilización de documentos que no sean titularidad del Usuario.

El acceso y uso de la Aplicación estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por Avant al rellenar el Formulario de Registro (en adelante “Registro”). El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Avant a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

3.2. Alta del usuario

Para poder registrarse, el Usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

(i) Ser mayor de edad (18 años).

(ii) Aportar todos los datos personales que, de manera obligatoria, se le soliciten durante el procedimiento de registro como Usuario.

(iii) Disponer de un DNI, número de identificación de extranjeros (NIE), pasaporte u otro documento identificativo equivalente válido y en vigor;

(iv) Disponer del permiso de conducir vigente y válido para cada tipo de Vehículo que en cada caso se alquile. A estos efectos, para el uso y alquiler de motocicletas se considerará que disponen de permisos de conducir válidos aquellos Usuarios que dispongan de:

(a) carnet tipo A1 con cualquier antigüedad.

(b) carnet tipo B con una antigüedad mínima de 3 años.

(c) permisos de conducción expedidos dentro de la Unión Europea y/o del Espacio Económico Europeo o Suiza análogos a los anteriores.

Dicho permiso no podrá estar suspendido, retirado o revocado cuando se registre como Usuario del Servicio y a lo largo de la duración de la relación contractual entre el Usuario.

(*) Los permisos de conducir expedidos fuera de la Unión Europea deberán ser validados en cada caso. Avant podrá reclamar la documentación o acreditación que considere necesario.

(v) Disponer de un método de pago aceptado por la Avant asociado a su persona (esto es, sólo se aceptarán como métodos de pago válidos aquellos en los que su titular coincida con el Usuario).

(vi) Aceptar los presentes Términos y Condiciones, con sus Anexos y la Política de Privacidad.

En caso de pérdida o retirada del permiso de conducir, el derecho de conducir el Vehículo y de realizar Arrendamientos quedará inmediatamente suspendido durante el periodo de pérdida o retirada del permiso, para aquellos tipos de vehículos que sea necesario dicho permiso. Los Usuarios deberán informar con carácter inmediato a la Avant de la suspensión o limitación de su derecho a conducir, de la efectividad de cualquier prohibición de conducir o de la retirada temporal o retención de su permiso de conducir. Los Usuarios deberán validar de nuevo sus permisos una vez renovados o recuperados tras su retirada.

El Usuario, garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Avant o cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no autorizados.

Avant se reserva el derecho a denegar la inscripción de un usuario o suspender su condición de Usuario si así lo considera, al observar cualquier anomalía en la inscripción o cualquier circunstancia que no cumpliera con los principios de política interna de Avant.

Al registrarse como Usuario, utilizar por primera vez la Aplicación, así como cada vez que solicite el Servicio, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Uso.

3.3. Procedimiento de registro

Las personas que cumplen los requisitos exigidos en la Cláusula 3 de los presentes Términos y Condiciones podrán registrarse como Usuarios del Servicio mediante la introducción de todos los datos requeridos en el formulario electrónico disponible en la Aplicación y/o Sitio Web.

El proceso de registro y entrega será el que se detalla a continuación:

El registro se hará a través de la aplicación móvil disponible para iPhone y Android.

El Usuario deberá introducir los datos personales requeridos en el formulario de Registro / Alta de Usuario de la Aplicación. Los campos cumplimentados por el Usuario durante el procedimiento de registro se almacenarán en su perfil, a los cuales tendrá acceso y podrá rectificar en cualquier momento a través de la Aplicación y/o Sitio Web o contactando con el Servicio de Atención al Usuario. El Usuario está obligado a mantener la información facilitada actualizada.

El Usuario deberá enviar una copia a doble cara de su documento de identificación y de su permiso de conducción, para su validación por Avant.

Avant validará los datos de la solicitud una vez se haya completado el proceso de registro, reservándose el derecho a denegar el registro a un Usuario si existen motivos para considerar que no cumple los requisitos para utilizar el Servicio.

En caso de que Avant no pueda validar alguno de los documentos facilitados por el Usuario,  podrá requerir para que remita los documentos por correo electrónico u otro medio adecuado para tal fin.

Avant se reserva la posibilidad de requerir al Usuario la realización de trámites adicionales para comprobar o verificar su identidad y la tenencia del correspondiente permiso o licencia de conducción, incluyendo la posibilidad de requerir al Usuario su comparecencia presencial en alguna de las oficinas de Avant  o punto de verificación que se designe.

(c) Finalización del Registro y Alta Usuario.

El registro se considera finalizado y validado una vez el Usuario haya aportado todos los datos y la documentación requerida y ésta haya sido aprobada por Avant.

Una vez completado este proceso, el Usuario recibirá una comunicación de verificación de su cuenta de Usuario, consistente en un e-mail o SMS remitido al correo electrónico o número de teléfono que hubiera indicado para su registro, en el que encontrará un enlace a través del cual deberá proceder a la confirmación.

Para poder acceder y hacer uso del Servicio y la Aplicación, el Usuario deberá utilizar su nombre de Usuario y su Contraseña.

En caso de pérdida o de sospecha de pérdida de cualquiera de sus Contraseñas, el Usuario deberá cambiarlas por unas nuevas a la mayor brevedad o, en caso de que no pueda, comunicárselo a Avant lo antes posible para la adopción de las medidas que se consideren oportunas.

Queda prohibido que el Usuario disponga de más de una cuenta, sin consentimiento expreso por parte Avant.

4. Uso del Servicio

4.1. Requisitos previos

Para poder arrendar y utilizar un Vehículo, el Usuario debe:

(i) Haber descargado y tener instalada la Aplicación en su dispositivo móvil compatible; En ningún caso Avant será responsable de la compatibilidad entre la aplicación y el dispositivo del Usuario.

(ii) Haber completado su previo registro como Usuario del Servicio y mantenerlo en vigor;

(iii) Haber sido validado por Avant, conforme a los requisitos indicados en la Cláusula 3 (Condiciones de acceso y registro al servicio);

(iv) Haber elegido una forma de pago aceptada por Avant en el Servicio y haber introducido los datos correspondientes;

(v) Solicitar un Arrendamiento del Vehículo a través de la Aplicación, aceptando la Política de Precios vigente en ese momento; y

(vi) Llevar consigo el permiso de conducir vigente y válido durante la vigencia del Arrendamiento del Vehículo, siempre que sea necesario para la conducción del tipo de vehículo arrendado.

Solo los Usuarios pueden usar Vehículos y suscribir el correspondiente Arrendamiento.

Solo se pueden arrendar los Vehículos identificados como disponibles en el momento en que el Usuario pretenda realizar un Arrendamiento.

Avant puede rechazar la reserva en caso de que el Vehículo seleccionado no esté disponible para atender la solicitud de reserva por cualquier causa. La reserva de un Vehículo se entenderá confirmada cuando Avant lo comunique al Usuario mediante una notificación a través de la Aplicación [ y/o el envío de una confirmación de su reserva por correo electrónico o SMS].

El Usuario puede reservar un Vehículo sin cargo alguno durante el tiempo máximo especificado en la Aplicación sin iniciar su Arrendamiento. Transcurrido dicho plazo sin que el Usuario haya iniciado el uso del Vehículo (y, por lo tanto, sin que haya dado inicio su Arrendamiento), la reserva se cancelará automáticamente, pudiendo la misma ser accesible para su reserva por cualquier otro Usuario. Avant se reserva el derecho de aplicar al Usuario la penalización correspondiente prevista en la Política de Precios en el caso de reiteradas reservas sin iniciar el viaje.

La duración del Arrendamiento de un Vehículo se mostrará en la Aplicación durante el periodo de uso del Vehículo por el Usuario, así como el coste del mismo. En el mismo momento que el Usuario finalice el correspondiente Arrendamiento el Usuario podrá ver en la pantalla de la aplicación un resumen final del coste y tiempo total del Arrendamiento desglosado.

4.2 . Obligaciones del Usuario

El Usuario deberá hacer uso del Servicio de las motocicletas, con la máxima diligencia y de conformidad con estas Condiciones Generales de Uso y todos sus Anexos y, si los hubiera, cualesquiera otros documentos legales vinculantes entre el Usuario y Avant. El Usuario deberá:

(i) Antes de iniciar la conducción, comprobar el estado del Vehículo para verificar los defectos, daños visibles o un estado de suciedad grave, e informar a Avant al respecto a través de la Aplicación mediante la cumplimentación del formulario disponible en la misma a estos efectos o mediante una llamada al Centro de Atención al Usuario. El Usuario está obligado a facilitar la información correspondiente de forma fiel y completa. Avant podrá prohibir el uso del Vehículo si pudiera verse comprometida la seguridad de la conducción;

(ii) Asegurarse de que el Vehículo esté en condiciones adecuadas para ser conducido y con un nivel de autonomía necesario para realizar y finalizar el trayecto deseado en los lugares habilitados al efecto (Avant  podrá penalizar al Usuario en caso de que la motocicleta Avant  se quede sin batería); y a su vez, asegurarse de que la batería de su dispositivo móvil es suficiente para realizar y finalizar el trayecto deseado (Avant  podrá penalizar al Usuario en caso de abandonar el vehículo sin antes finalizar el viaje).

(iii) Cumplir todos los requisitos legales con relación al funcionamiento y uso del Vehículo, en concreto la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, el Reglamento General de Circulación y las ordenanzas municipales de estacionamiento, así como cualquier otra norma que pudiera sustituirlas o complementarlas.

(iv) Utilizar las motocicletas Avant exclusivamente para su desplazamiento particular, respetando en todo momento los límites representados en el mapa de la Aplicación.

(v) Utilizar cuidadosa y diligentemente las motocicletas Avant, su equipamiento, sus herramientas, sus accesorios y su documentación y dejarlas en el mismo estado en que el Usuario las recibió;

(vi) En caso de apreciar alguna de las circunstancias descrita o una situación anómala, el Usuario deberá detener inmediatamente la motocicleta, en la medida de los posible y en condiciones de seguridad adecuadas, y comunicar dichas circunstancias lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente.

Al llegar al lugar en el que se encuentra estacionado el Vehículo, la Aplicación permitirá al Usuario iniciar el Vehículo, dándose por comenzado a partir de ese momento el Arrendamiento. Una vez el Vehículo haya sido iniciado, el Usuario podrá:

(1) Acceder al compartimento del casco, ubicado en el baúl del Vehículo, mediante la activación del botón correspondiente de la Aplicación. Todas los Vehículos dispondrán de dos cascos que deberán ser usados obligatoriamente por el Usuario y el Pasajero, en caso de que lo haya.

(2) Bajar el Vehículo del caballete central o lateral y pulsar el botón “MODE” del manillar del Vehículo para ponerlo en marcha.

El Usuario podrá pausar el viaje pulsando la opción “Pausa” en la Aplicación. Esta pausa no finalizará el Arrendamiento, de modo que los minutos de Arrendamiento en pausa se seguirán facturando de acuerdo a la tarifa aplicable que resulte de la Política de Precios. En la fase beta test la pausa será limitada a una duración de 15 minutos y cuando el servicio de pago inicie se ampliará a un máximo de 6 horas.

Si durante el uso o Arrendamiento se detectara cualquier anomalía de funcionamiento o se iluminará algún testigo del Vehículo o cualquier signo externo de fallo o mal funcionamiento, el Usuario deberá detener el Vehículo y comunicar dichas circunstancias lo antes posible al Centro de Atención al Usuario.

4.3. Uso del casco y complementos

Todas los Vehículos dispondrán de dos cascos que deberán ser usados obligatoriamente por el Usuario y el Pasajero, en caso de que lo haya.

Acceder al compartimento del casco, ubicado en el baúl del Vehículo, mediante la activación del botón correspondiente de la Aplicación.

Todos los accesorios y complementos del vehículo son propiedad de Avant. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los mismos.  Igualmente, el Usuario debe devolverlos al final del trayecto.

5. Finalización del Servicio y estacionamiento

Cuando el Usuario desee finalizar el Arrendamiento del Vehículo, deberá estacionar correctamente el Vehículo en un lugar habilitado para este tipo de vehículos, de conformidad con lo establecido en l normativa municipal aplicable, subir, en su caso, el Vehículo al caballete central o lateral y guardar los cascos en el baúl. En ese momento, el Usuario podrá terminar el Arrendamiento pulsando en la opción “Fin” a través de la Aplicación.

El Usuario no podrá estacionar el Vehículo en instalaciones privadas o de empresa (tales como garajes, patios, entre otros) que no estén expresamente designadas como aparcamientos de Avant así como tampoco podrá hacerlo en zonas con restricciones de aparcamiento. La prohibición también será aplicable a los aparcamientos de clientes de centros comerciales, supermercados, restaurantes, entre otros. El Vehículo debe quedar estacionado en una ubicación accesible para cualquier persona en cualquier momento.

Una  vez estacionado, el usuario deberá guardar los dos cascos en el baúl de la motocicleta y asegurarse de que el mismo se encuentra correctamente cerrado, así como comprobar que no ha quedado ningún objeto personal dentro del mismo; y asegurarse de que los demás accesorios y documentos pertenecientes a la Motocicleta están en orden y en su sitio.

Si el Usuario abandona el Vehículo sin haber terminado el proceso de finalización del Arrendamiento correctamente, el Arrendamiento continuará vigente a costa del Usuario y Avant podrá penalizar al Usuario en caso de abandonar el vehículo sin finalizar el viaje.

Si el Arrendamiento no se puede finalizar por cualquier causa, el Usuario lo notificará sin demora a Avant por cualesquiera de los medios de comunicación establecidos en las presentes Términos y Condiciones y permanecerá junto al Vehículo hasta que la Avant  haya tomado una decisión sobre el modo de proceder al respecto. Los gastos de Arrendamiento adicionales serán reembolsados por Avant al Usuario una vez comprobado que el Usuario no está en situación de incumplimiento.

Cualquier daño o perjuicio ocasionado por la devolución del Vehículo en contra de lo previsto en estos Términos y Condiciones podrá dar lugar a la imposición de las penalizaciones previstas en la Política de Precios, así como al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados a Avant y/o a cualquier tercero.

Avant se reserva el derecho de finalizar arrendamientos que superen una duración máxima de 10 horas. Superado este plazo, el Vehículo será bloqueado una vez esté estacionada.

En ningún caso Avant será responsable de los daños, robo o pérdida de ningún objeto personal del usuario, y en concreto del teléfono móvil o dispositivos por los que se dé uso al servicio. La Avant declina en el usuario cualquier responsabilidad sobre sus bienes que use o deje en el interior del baúl o en cualquier otro accesorio del Vehículo, durante el uso del mismo o una vez finalizado el servicio.

6. Infracciones y prohibiciones

Serán consideradas infracciones graves de los Usuarios e incumplimiento grave de las presentes Condiciones las conductas que se detallan a continuación (con ánimo enunciativo y no limitativo).

  1. Conducir el Vehículo sin ser Usuario de Avant o haber aceptados los presentes Términos y Condiciones;
  2. Realizar múltiples (más de dos) reservas de uno o más Vehículos de Avant sin llegar a iniciar el alquiler;
  3. Alterar, reproducir, clonar o hacer uso inadecuado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web.
  4. Permitir el uso y conducción de las motocicletas Avant por personas distintas del Usuario;
  5. Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía o disponer de las motocicletas Avant o de la documentación, equipamiento, herramientas, accesorios, partes o piezas de los mismos.
  6. Conducir los Vehículos de Avant en vías, áreas o recintos no autorizadas o en vías no accesibles al tráfico público, no pavimentadas o cuyo estado pudiera suponer un riesgo de daños para las motocicletas Avant;
  7. Conducir bajo los efectos del alcohol, narcóticos, estupefacientes, fatiga o enfermedad que disminuyan o alteren su capacidad de conducir;
  8. Transportar a más de un (1) acompañante ni a ningún acompañante que no reúna los requisitos sobre acompañantes establecidos en las disposiciones legales en el lugar y en el momento de utilización del Servicio, incluyendo los relativos a edad y estatura y al uso de casco;
  9. Transportar personas o mercancías con fines comerciales o mediante contraprestación; o de cualquier otro modo integrar el Arrendamiento de los Vehículos en su actividad comercial o profesional.
  10. Transportar mercancías o sustancias tóxicas, inflamables y, en general, peligrosas y/o que infrinjan las disposiciones legales vigentes;
  11. Transportar animales vivos.
  12. Transportar mercancías que infrinjan la Ley o las disposiciones legales vigentes, o con fines ilícitos.
  13. Transportar todo tipo de bultos u objetos en peso, cantidad y/o volumen superior al autorizado en el Permiso de Circulación y/o la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo.
  14. Transportar los Vehículos de Avant a bordo de cualquier medio de transporte terrestre, marítimo o aéreo;
  15. Utilizar los Vehículos adscritos al Servicio para participar en carreras, concursos o desafíos de cualquier naturaleza, así como utilizar las motocicletas Avant  para la realización de prácticas de conducción;
  16. Realizar ningún tipo de intervención, modificación, manipulación, reparación o sustitución de ninguna parte o accesorio de los Vehículos de Avant;
  17. Superar el peso, cantidad o volumen autorizado en el Permiso de Conducir o ficha técnica de los Vehículos de Avant;
  18. Utilizar los Vehículos de Avant para cometer actos delictivos, ensuciar, cometer un acto vandálico o dejar el vehículo en malas condiciones;
  19. Facilitar o cometer dolosa o negligentemente por parte del Usuario hurto, robo y/o actos de vandalismo en relación a los Vehículos de Avant;
  20. No notificar la suspensión, revocación, retirada, etc., de su Permiso de Conducir;
  21. Estacionar los Vehículos de Avant fuera del Área de Servicio y los lugares en los que no esté permitido conforme a la normativa aplicable en la localidad en la que se utilicen, así como fuera de la vía pública o en recintos privados o en lugares restringidos para el resto de usuarios de Avant;
  22. Cualquier otro Uso que pueda suponer un riesgo para el resto de Usuarios de la Vía o del propio Usuario;

En caso de producirse alguna de las situaciones anteriores o cualquier situación análoga o que produzca un resultado ilícito, y siempre y cuando el Usuario lo notifique a Avant por escrito, tendrá derecho a rescindir el presente contrato con efecto inmediato, sin perjuicio de resarcirse de los daños y perjuicios ocasionados por el Usuario, así como plantear las acciones de reclamación que considere pertinentes en la correspondiente jurisdicción.

7. Daños, robos y fianza

7.1. Daños y responsabilidad del Usuario

El Usuario se hará responsable de todos los daños causados al vehículo durante el uso del Servicio que le fueran imputables. Además el Usuario deberá informar a Avant de cualquier incidencia relacionada con el Servicio a través de los canales de contacto facilitados en los presentes Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de la aplicación de penalizaciones, en caso de incumplimiento o cumplimiento irregular por el Usuario de las obligaciones indicadas en las presentes Condiciones Generales de Uso, y en particular en el caso de falta de diligencia o culpa, negligencia y mala práctica, el Usuario, se considerará responsable por los daños causados al vehículo y quedará obligado a pagar a Avant los daños ocasionados a las motocicletas. La lista oficial de daños consta, a tal efecto, en el Anexo II.

Por consiguiente, el Usuario autoriza a Avant el cargo y facturación de los gastos de reparación u otros costes derivados y correspondientes a los daños incurridos a través del método de pago facilitado por el Usuario.

Si Avant recibe una reclamación por daños y perjuicios como consecuencia de un accidente, sin haber recibido notificación y la documentación del Usuario que estaba a cargo del Vehículo en el momento del accidente, se reserva el derecho de reclamar los costes correspondientes, así como de resolver la relación contractual entre las Partes.

El Usuario se compromete en todo caso a colaborar con Avant en cuanto le sea requerido para hacer valer los derechos de Avant  como titular de los Vehículos ante los organismos y juzgados competentes, así como ante las entidades aseguradoras correspondientes, facilitando cuanta información resulte menester.

8.2. Robo y pérdida

En el supuesto de robo, pérdida, hurto, extravío o abandono de las motocicletas Avant imputables al Usuario, éste también quedará obligado a abonar a Avant  los gastos que se establecen en el Anexo II.

En caso de que el Vehículo o cualquiera de sus accesorios fuera objeto de pérdida, robo o actos vandálicos por parte de terceros, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Usuario y reportar dichos actos y seguir las instrucciones siguientes: (i) ponerse en contacto con Avant  informando de la incidencia; (ii) denunciarlo a las autoridades pertinentes (iii) enviar una copia de la denuncia a Avant  dentro de las siguientes 24 horas de haber reportado el incidente a las autoridades.

8.3. Fianza

Avant se reserva el derecho de retener una fianza de 250€ al Usuario en los supuestos de incidente durante la utilización del Servicio. En tal caso, la fianza se devolverá al comprobar la correcta devolución de la motocicleta Avant y al verificar que ésta no presente daños. En caso de presentarlos, se devolverá el valor correspondiente una vez descontado el importe de los daños u otros costes a pagar por el Usuario, en caso de que éstos le resulten imputables.

9. Seguro y accidentes

Todas las motocicletas Avant vinculadas al Servicio tienen contratadas un seguro de Responsabilidad Civil conforme a la legislación vigente. El seguro de responsabilidad civil estará sujeto a los términos de la póliza y a las condiciones generales en materia de seguro obligatorio de vehículos de motor prevista en la Ley de Contrato de Seguro.

En caso de que el Usuario incumpla alguna obligación prevista en la Ley de Contrato de Seguro y ello resulte en la exención de pago de la aseguradora, la cobertura del seguro prevista no será de aplicación. Asimismo, la cobertura de seguro no será de aplicación si los daños se ocasionan de forma deliberada o negligente por el Usuario.

En caso de que el daño sea causado por dolo o negligencia grave, el Usuario será responsable frente a Avant de conformidad con la Ley de Contrato de Seguro.

El Seguro no se hará cargo de los daños propios que pueda causar el Usuario durante el uso del Servicio, cuando medie culpa de este, por lo que el Usuario tendrá que hacerse cargo de los costes de reparación de las motocicletas Avant que hayan sido dañadas y/o inutilizadas durante el Servicio y/o sus accesorios (baúl, USB, soporte móvil, accesorios adicionales). La reparación de tales daños deberá ser sufragada por el Usuario.

El Seguro no cubre el robo o hurto de los objetos personales que olvidados en el interior de los Vehículos de Avant; los pinchazos o reventones de neumáticos; los daños y perjuicios propios o de terceros que se produzcan como consecuencia de la conducción de los vehículos de Avant sin respetar las normas de tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial, así como en caso de conducción de las motocicletas Avant  por una tercera persona distinta del Usuario. En tales casos, los costes asociados a la reparación de tales daños y perjuicios correrán a cargo del Usuario

En caso de accidente, el Usuario hará llegar el correspondiente parte de accidentes a Avant, en un plazo máximo de 24 horas desde el momento que se produce el supuesto suceso, salvo por casos de fuerza mayor que lo impida. La no entrega de dicho documento, implica un cargo adicional de 120 euros, cualquiera que sea el valor de los daños que presente la motocicleta Avant, cuyo importe en todo caso será facturado al Usuario.

Si Avant recibe una reclamación por daños y perjuicios como consecuencia de un accidente, sin haber recibido la correspondiente notificación y la documentación del Usuario que estaba a cargo de la motocicleta Avant  en el momento de dicho accidente, Avant  se reserva el derecho de reclamar los costes correspondientes al Usuario más una penalización, así como de suspender la prestación del Servicio al mismo.

El Usuario se hará responsable de todos los daños ocasionados si no cumplimenta debidamente el Parte de Accidente, o en su caso, la correspondiente denuncia por accidente o robo, donde figuren los datos de los vehículos, conductores y circunstancias del accidente.

En cualquiera de los casos mencionados, el Usuario será exclusivamente el responsable de cuantos daños y/o perjuicios puedan sufrir las motocicletas Avant, los ocupantes del mismo o cualesquiera terceros. Los accesorios (casco, soporte para smartphone, baúl, …) no están cubiertos por el seguro y están bajo la responsabilidad del Usuario.

Para cualquier duda adicional respecto la cobertura de la Póliza, el Usuario puede ponerse en contacto con Atención al Cliente o cualquiera de los medios de comunicación establecidos.

10. Multas y sanciones administrativas

Avant se reserva el derecho a identificar ante la Administración Pública o cualquier autoridad competente a los Usuarios que hayan cometido una infracción de circulación durante el uso del Servicio o el aparcamiento en zonas prohibidas según la normativa local correspondiente. Asimismo, Avant podrá también reclamar al Usuario los gastos derivados de las infracciones cometidas, conforme a lo estipulado en el Anexo III.

Todos los gastos y cargos sufridos por Avant y las sanciones resultantes de procesos legales derivados del uso del Servicio y de las motocicletas Avant  por el Usuario, serán cargados al Usuario que estuviera usando las motocicletas Avant  en el momento de cometerse la infracción.

La falta de pago de las penalizaciones y/o sanciones dará lugar a la suspensión y/o terminación de la relación contractual entre Avant y en el Usuario, pudiendo Avant , reclamar dichos importes sin perjuicio de las medidas que estime convenientes para resarcirse de los daños y perjuicios ocasionados, así como plantear las acciones de reclamación que considere pertinentes.

El Usuario es responsable de comprobar que no existen prohibiciones temporales (por obras, mercados, fiestas, eventos, podas de árboles, filmaciones, etc.) en la zona de aparcamiento. En el caso de que así sea, no podrá finalizar el Servicio si la prohibición temporal comienza en menos de 48h (por ejemplo, si la prohibición de estacionamiento comienza el martes a las 09.00, el Usuario está autorizado a aparcar hasta las 09.00 del domingo anterior).

Si el vehículo es retirado por la grúa municipal, durante el servicio o tras haberlo finalizado en una zona de aparcamiento prohibido, todos los costes y sanciones administrativas derivadas se facturará al Usuario responsable de la infracción, además de la penalización correspondiente, según se especifica en el Anexo III.

La falta de pago de las penalizaciones y/o sanciones dará lugar a la suspensión del uso del Servicio por Avant, quien podrá, además de reclamar dichos importes, adoptar las medidas que estime convenientes para resarcirse de los daños y perjuicios ocasionados, así como plantear las acciones de reclamación que considere pertinentes antes los tribunales.

11. Condiciones de pago y facturación

La inscripción al Servicio de Avant es gratuita.

Las tarifas por el uso del Servicio se encuentran detalladas Anexo I de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario también puede consultarlas en nuestro App y/o Sitio Web. Las tarifas podrán ser actualizadas en cualquier momento mediante previa notificación al Usuario en la App y/o Sitio Web y se aplicarán a cualquier reserva posterior a su notificación.

11.2. Cobros, tarjetas y facturación

Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas por Avant de forma automática, una vez finalizado el desplazamiento, a través de los datos de la tarjeta de crédito, débito y/o cualquier otro método de pago facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro.

Tras la petición de un servicio, Avant se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización del cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito o débito que el Usuario hubiera introducido en la Aplicación.

En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, que sólo se efectuará una vez haya finalizado el mismo.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento.

En caso de detectar algún problema con el cobro de un trayecto, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha del viaje para reclamar la revisión y rectificación del mismo.

Con arreglo a lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario.

El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web.

Por motivos de seguridad no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que se sobrepase este número, Avant puede proceder a bloquear el servicio a todas las cuentas hasta que se demuestre documentalmente la propiedad de las cuentas y del método de pago.

El impago dará lugar a la suspensión temporal de la cuenta del Usuario, quien será notificado para la regularización de la cuenta. Una vez subsanado el impago, se procederá a reactivar la cuenta al mismo.

La reiteración en los impagos por un mismo Usuario o la imposibilidad de regularizar dichos impagos dará derecho a Avant a (i) cejar en la prestación del Servicio a ese Usuario, (ii) emprender las acciones legales pertinentes y (iii) reclamar al Usuario los daños y perjuicios causados a Avant  como consecuencia de los referidos impagos.

11.3. Promociones

Todas las promociones y descuentos estarán disponibles en la Aplicación y/o Sitio Web. Avant se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos.

Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas Avant o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso.

Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertos perfiles de Usuario.

Regulación del uso de códigos promocionales creados para acciones puntuales del departamento de Marketing de Avant:

  1. Todos los códigos promocionales son de un solo uso por un mismo Usuario quien no podrá introducir el mismo código más de una vez. Así mismo, dichos códigos son personales e intransferibles.
  1. Cada código promocional tiene una validez determinada indicada previamente. En caso de caducidad, el mismo perderá su validez.
  1. La cantidad de crédito promocional podrá variar de acuerdo con el código promocional al que hace referencia.
  1. Los códigos promocionales no son acumulables a no ser que se establezca expresamente lo contrario.
  1. Determinados códigos promocionales podrán estar limitados a una cantidad de usos determinada, en este caso se informará previamente a los Usuarios.
  1. Tipologías de códigos promocionales:

– Códigos promocionales generales, para nuevos Usuarios y Usuarios ya registrados.

– Códigos promocionales de referencia, para invitar a amigos a registrarse, de modo que tengan crédito gratuito para probar el servicio. Este código también otorga crédito al Usuario que invita, cuando el Usuario invitado realiza su primer viaje. El presente código se limitará a la activación máxima de 10 códigos de referencia por Usuario que invita y un único uso para el Usuario invitado antes de realizar su primer viaje.

  1. El crédito gratis obtenido a través de un código promocional caduca a los 3 meses desde su activación, a menos que se exprese lo contrario, y se irá descontando a medida que se vayan utilizando, en los diferentes alquileres. Además, Avant se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento.

12. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Avant.

Avant autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera Contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Avant.

Para conservar, proteger, detectar, prevenir delitos y analizar el rendimiento de las motocicletas Avant, Avant  utilizará dispositivos electrónicos que permiten monitorizar el estado, funcionamiento de las mismas y seguir sus movimientos. Esta información podrá utilizarse durante y después de la finalización de cada Servicio, con la única finalidad de realizar la ejecución, control y dar cumplimiento a dicho Servicio, así como analizar el rendimiento de las motocicletas Avant. La recogida y uso de dicha información será tratada de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad de Avant.

Aceptando estas Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara expresamente haber concedido su consentimiento explícito al uso de dichos dispositivos electrónicos.

13. Exclusión de garantías y responsabilidad

Avant no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Avant  no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Avant .

Avant no puede garantizar que la ubicación real del vehículo coincida exactamente con la indicada en la aplicación.

Avant no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Avant  que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Avant no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

Avant ha adoptado diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Avant no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Avant no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Avant , su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; e (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

Por consiguiente, entiende el Usuario que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente el alquiler de un medio de transporte, puede exponerse a los riesgos inherentes a la conducción, (ii) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Al tratarse de un servicio de alquiler de vehículos compartidos, Avant no será en ningún caso responsable del robo, pérdida, hurto, extravío o abandono de los objetos personales dejados en el interior de las motocicletas.

Con excepción de los casos de dolo o negligencia grave por parte de Avant , Avant  no será responsables de los daños directos o indirectos de cualquier naturaleza que el Usuario o un tercero puedan sufrir en modo alguno por el Servicio, no directamente atribuible a ellos, o cambios en los procedimientos, horarios y condiciones de suministro del Servicio también debido a la suspensión, interrupción o falta de disponibilidad, causados por los vehículos, equipo tecnológico y de cualquier otra causa imputable tanto a los proveedores de Avant  como a terceros en general.

Avant queda exonerado de responsabilidad por los riesgos que no estuvieran cubiertos por las pólizas suscritas, siendo en tal supuesto, de cuenta y cargo exclusivo del Usuario cuantos daños y perjuicios se ocasionen por o en el vehículo arrendado, obligándose a la reparación de sus componentes, en caso de deterioro parcial y en caso de siniestro total a abonar a Avant  una indemnización igual al importe estipulado en la oferta realizada a la compañía por dicho vehículo.

También está excluida la responsabilidad de Avant por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones debido a fuerza mayor, incluyendo, pero no limitando a: acciones de la administración pública, las acciones de las autoridades públicas, las restricciones legales, incendios, inundaciones, explosiones, manifestaciones, disturbios, huelgas, conflictos laborales, falta de materias primas, fallos de energía, interrupción de las comunicaciones u otros.

Avant se reserva el derecho de modificar, permanentemente o de forma temporal, las zonas de Servicio y aparcamiento, en función de los motivos mencionados en el punto anterior.

En cualquier caso, el Usuario libera expresamente a Avant de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza sufridos por el Usuario o por terceros en relación a la prestación del Servicio (siempre y cuando no fueran directamente imputables a Avant).

15. Dispositivos de Localización

Con el fin de conservar, proteger, detectar, prevenir delitos y analizar el rendimiento del Vehículo, Avant utiliza dispositivos electrónicos que permiten monitorizar el estado y funcionamiento del Vehículo y seguir sus movimientos en todo momento.

La recogida y uso de dicha información será tratada de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Por los cuales, el Usuario es expresamente informado sobre el uso de dichos dispositivos electrónicos por parte de la Avant y sobre el tratamiento que la Avant  realizará de la información recabada a través de los mismos.

Esta información podrá utilizarse por la Avant con la finalidad de analizar y validar el adecuado uso del Servicio por el Usuario, así como el rendimiento del Vehículo.

Los datos de geolocalización se mantendrán durante un periodo de 30 días desde cada desplazamiento o uso, pasados los cuales se desvincularán de los datos de usuario e identificación de cada Vehículo, procediendo a la eliminación de los mismos.

16. Protección de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos de carácter personal (en adelante, “Datos”) que el Usuario comunique a Avant mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, serán tratados conforme a las finalidades descritas y aceptadas de forma expresa por el Usuario, indicadas en el “Apartado 2. Objeto” del presente documento, así como las que se encuentran reflejadas en la Política de Privacidad de la App.

El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento sin que esta acción afecte al tratamiento de datos efectuado hasta ese momento, y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición y, ante cualquier hecho que considere como una infracción de la normativa vigente en protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad competente.

Para solucionar cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales, el Usuario deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico legal@avant.fun

Las disposiciones adicionales relativas a la protección de los datos personales de los Usuarios quedarán reflejadas en la Política de Privacidad suscrita por el Usuario de forma expresa.

17. Servicio de Atención al Usuario

El Usuario podrá formular cualquier tipo de queja o reclamación sobre los servicios prestados o acerca de los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de sus anexos, a través del Centro de Atención al Usuario, enviando un e-mail a support@avant.fun o mediante los canales de comunicación especificados en el Sitio Web y Aplicación.

18. Duración y terminación del contrato

La relación contractual entre el Usuario y Avant tiene una duración indefinida a partir de la aceptación de su registro, sin embargo, cualquiera de las partes podrá proceder a su resolución en cualquier momento.

El hecho de no utilizar el Servicio no implicará la pérdida de vigencia del contrato y, por consiguiente, le serán de aplicación todas las condiciones contractuales hasta que el Usuario opere la manifestación expresa de causar baja del Servicio o su resolución por Avant.

El Usuario podrá darse de baja del Servicio enviando comunicación por escrito a la dirección support@avant.bike o a través de cualquier canal establecido por los Presentes Términos y Condiciones del Servicio.

Al darse de baja, el Usuario perderá su condición de usuario. El acceso al Servicio será desactivado y el presente contrato y cualquier relación resultante del mismo dejará de tener efectos y validez (salvo en lo referente a aquellas cláusulas que se puede deducir que despliegan efectos incluso después de la finalización del contrato, como, por ejemplo, impagos y deudas).

Avant podrá terminar o suspender la vigencia de la relación contractual en los casos en que se incumplan los Términos y Condiciones de Contratación. En tales casos, Avant podrá: (a) dar un plazo de siete (7) días para subsanar dicho incumplimiento o (b) proceder a la terminación o suspensión automática del Servicio prestado con notificación inmediata al Usuario.

Los datos de acceso a la Aplicación y/o Sitio Web (usuario, email, contraseña, etc.) son personales e intransferibles. Si un Usuario pierde su dispositivo móvil o sospecha del uso fraudulento de su cuenta de Usuario Avant por parte de un tercero, deberá comunicarlo inmediatamente a Avant  para su debida investigación y consiguiente bloqueo.

Queda prohibido que el Usuario disponga de más de una cuenta, salvo el consentimiento expreso de Avant.

19. Derecho de desistimiento

Avant garantiza a sus Usuarios su derecho de desistimiento del proceso de contratación y registro como Usuario registrado (y, de las condiciones, de estos Términos y Condiciones), dentro de los catorce (14) días naturales desde la fecha de su suscripción, siempre que no hayan procedido a realizar ningún Arrendamiento de Vehículos. Los Arrendamientos no pueden ser desistidos o anulados por el Usuario una vez hayan sido confirmados por Avant, de conformidad con lo previsto en la normativa en materia de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Por ello, la formalización de un primer Arrendamiento supondrá para el Usuario la pérdida del referido derecho de desistimiento.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Usuario deberá ponerse en contacto con Avant mediante el botón de baja en la página web, llamada telefónica al Centro de Atención al usuario o enviando por email el formulario de desistimiento incluido al final de estos Términos y Condiciones, informando sobre su decisión de desistir del presente contrato mediante declaración inequívoca.

20. Cesión y modificación

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Avant.

Avant podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

Avant se reserva el derecho de introducir modificaciones en las presentes Condiciones Generales de Uso, anexos y Política de Privacidad en cualquier momento. Los Usuarios podrán consultar las citadas modificaciones a través del Sitio Web.

Cualquier modificación será comunicada al Usuario a través de correo electrónico, además de publicarse en https://avant.fun/. Cualquier cambio se considerará aceptado por el cliente si éste no se opone a los mismos por escrito en el plazo de seis (6) semanas desde su notificación o publicación.

En caso de que una o varias de las Cláusulas de estos Términos y Condiciones se declaren inválidas o nulas, ello no afectará a la validez de las restantes. En este caso, las partes se comprometen a completar los espacios resultantes de acuerdo con el espíritu y la voluntad presunta de las partes contratantes y a sustituir las cláusulas inválidas por otras válidas que sean lo más cercanas posible a las inválidas en el sentido económico y no material.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, o cualquiera de sus anexos, así como la relación entre Avant  y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación española vigente.

Sin perjuicio de los derechos que pudieran asistir al Usuario en su condición de consumidor o usuario, las Partes, con renuncia expresa a su fuero propio, someten cualquier controversia o litigio que pudiera surgir de la interpretación o ejecución del presente Contrato a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Anexo I. Tarifas del Servicio

El presente Anexo detalla las tarifas aplicables al Servicio durante su vigencia.

Las presentes Tarifas se mantendrán actualizadas en nuestro sitio App/ Web. Así mismo, cualquier cambio se notificará al Usuario.

El Usuario podrá visualizar desde la web  la tarifa aplicada por tramos de tiempo de viaje:

    TramoPrecio
0 – 15* min1,70€
A partir del minuto 15, cada 5 minutos1€

*El minuto 15 no incluido (hasta 14:59 min)

En cada viaje se incluirán a parte los dos primeros minutos gratuitos de preparación.

La pausa no supondrá coste adicional, será una modalidad contabilizada dentro del cómputo de minutos normal del viaje.

Última actualización, 20 de junio de 2020

Anexo II – Listado oficial de daños

  DETALLEVALOR EN €
Pérdida de los documentos de la moto10
Baúl125
Botón baúl30
Windshield10
Manetas de frenos (cada uno)9
Panel Movo50
Soporte de móvil40
Disco freno trasero20
Disco freno delantero28
Mando luces15
Guardabarros delantero o trasero (cada uno)26
Luz frontal100
Luz trasera50
Intermitentes (cada uno)8
Casco dañado o desaparecido (cada uno)85
Retrovisor (cada uno)8
Matrícula desaparecida45
Caballete25
Panel frontal23
Panel frontal-lateral (cada uno)27
Faldón (cada uno)28
Puño de gas7
Llanta (cada uno)65
Asiento60
Display75
Horquilla138
Rueda (cada uno)65
Batería1500
Columna de dirección43
Motor450
Reposapiés (cada uno)15
Pinza freno (cada uno)65
Manillar15

Precios sujetos a M.O (30€/h)

Última actualización, 05 de mayo de 2020

Anexo III – Listado oficial de penalizaciones

  DETALLEVALOR EN €
Gastos administrativos gestión multas50
Gastos grúa (importe variable según Ordenanza municipal)69
Gastos recuperación depósito68
Aparcar fuera de la zona de operación8,26
Reubicar moto mal estacionada65
Gastos administrativos impago facturas15
No comunicación o entrega del parte de accidentes120
Gastos recuperación fuera zona de devolución65
Gastos de asistencia moto sin batería por negligencia75
Realizar repetidas reservas sin llegar a iniciar el viaje (más de 2 consecutivas)50
Conducción de persona ajena al servicio100
Conductor sin documentación o permiso válido100
Abandonar el vehículo sin antes finalizar el viaje o pausarlo150
Aparcar vehículo en parking/garaje privado o de acceso restringido (fuera de la vía pública)250

NOTA: Las penalizaciones establecidas se cobrarán sin perjuicio de las sanciones aplicadas, que serán cobradas aparte, por la administración pública o entidad bancaria, en función de su naturaleza.

Los precios de daños y penalizaciones no incluyen IVA.